Warum intelligente Planung der Schlüssel zu zufriedenen Kunden, Personal und anderen Beteiligten ist

Können Sie die Zeit verringern, die Ihre Ingenieure im Außendienst mit An- und Abreise verbringen und somit die Zeit vor Ort optimieren? Die Optimierung dieser wertvollen Ressourcen kann den Unterschied zwischen einem profitablen Projekt und einer teuren Fehlentscheidung ausmachen.

Doch die Komplexität der Planung von hoch spezialisiertem Personal, das anspruchsvolle Maschinen bedient, übersteigt die Möglichkeiten von Tafeln, Tabellen und der meisten Software für die Automatisierung von Planung im Bereich Außendienst. Unternehmen, die im Bereich Außendienst tätig sind, stellen häufig fest, dass sie ohne einen umfassenden Überblick über die Gesamtheit der zur Verfügung stehenden Ressourcen nicht in der Lage sind, den Betrieb zu optimieren. Das Resultat sind unzufriedene Kunden und höhere Kosten.

Erfahren Sie, wie Sie den Betrieb rationalisieren, Reaktionszeiten verringern und Betriebskosten senken

Quintiqs Planungs- und Optimierungslösung für Außendienst verschafft Ihnen einen umfassenden Überblick über Personal, Inventar und Aufträge Ihres Unternehmens für eine zuverlässige Multi-Ressourcenplanung. Durch die Integration von Daten und abteilungsübergreifende Planung können der Betrieb rationalisiert, Reaktionszeiten verringert und Betriebskosten gesenkt werden.
  • Effiziente Planung
    Verringern Sie die Zeit für die Erstellung und Bearbeitung von Plänen und Ablaufplänen.
  • Transparenz
    Erhalten Sie einen Überblick über jeden Standort und die Nutzung jeder Ressource für die umfassende Optimierung.
  • Unterstützung bei der Entscheidungsfindung
    Erhalten Sie Meldungen und Vorschläge zur Verbesserung der Einhaltung von Service Level Agreements.
  • Berücksichtigung von Einschränkungen
    Erstellen Sie Pläne, die alle möglichen Bedingungen, wie Ausbildung des Personals, Kundenanforderungen und -vorlieben sowie Regeln und Genehmigungen zur Arbeit und Sicherheit berücksichtigen.
  • Kommunikation in Echtzeit
    Aktualisieren Sie Pläne und kommunizieren Sie über mobile Geräte in Echtzeit mit Mitarbeitern im Außendienst.
  • Planung über mehrere Tage hinweg
    Einfache Planung von Aufgaben, die länger als einen Tag dauern.
  • Prognosenerstellung und Szenarienplanung
    Prognostizieren Sie zukünftige Anforderungen, um Kapazitäten zu ermitteln und Anlageinvestitionen zu planen.

    Erkunden Sie What-If-Szenarien, wie zum Beispiel bedeutende Veränderungen bei der Nachfrage oder Investitionen in neue Technologien.

Wie Sie die komplexen Herausforderungen der Außendienstplanung meistern können

Die Software von Quintiq ist darauf ausgerichtet, alle Auflagen Ihres Unternehmens, wie Anforderungen an Sprache und Genehmigungen, Arbeitsregelungen, Kundenvorlieben, Ressourcenverfügbarkeit und Kapazitäten zu berücksichtigen. Sie können die strategische, taktische und operative Planung des gesamten Unternehmens mit einer einzigen integrierten Plattform handhaben. Sie legen selbst Ihre Ziele für Effizienz, Produktivität und Profitabilität fest. Quintiq stellt Ihnen die Mittel und das Feedback zur Verfügung, die Sie benötigen, um diese Ziele entsprechend zu planen.

Quintiq hilft Ihnen dabei, die Komplexität zu bewältigen, um Ihr ultimatives Ziel zu erreichen - Profit.
Erfahren Sie 5 schwierige Fragen für Unternehmen mit komplexen Arbeitsregeln und Vorschriften und die Antworten darauf in unserem Briefing.