Erstellung von Dienstplänen und Einheitsdiagrammen im Personenschienenverkehr

Der Prozess der Ressourcenplanung in Bahnunternehmen ist überaus komplex und zweitaufwändig. Er umfasst das Management von rollendem Material, die Einsatzplanung von Fahrern, Schaffnern, Wartungspersonal etc. sowie den Austausch mit externen Akteuren wie z. B. Bahnnetz-Managern und Verkehrsbehörden.

Erfahren Sie mehr über die Erstellung von Zugpersonal- und Einheitsdiagrammen in der Broschüre über Bahnplanung.

Erstellung von Dienstplänen für das Zugpersonal oder von Diagrammen

Die Erstellung von Dienstplänen für das Zugpersonal ist ein schwieriger, aufreibender Balanceakt, in deren Rahmen Arbeitsregeln, Service Level Agreements, Rechtsvorschriften, Richtlinien, betriebliche Inkompatibilitäten und Mitarbeiterpräferenzen sowie kurzfristige Planungsstörungen berücksichtigt werden müssen.
Aufgrund der Komplexität wird dabei in der Regel rein pragmatisch vorgegangen: Die meisten Unternehmen beschränken sich darauf, einen umsetzbaren Plan zu erstellen, anstatt einen besseren oder gar den bestmöglichen Plan anzustreben.

Optimierung

Der Optimierer verwendet Algorithmen, die eng auf die Prozesse und Geschäftsregeln des Unternehmens abgestimmt sind. Optimierer weisen jedoch Beschränkungen auf. Es handelt sich bei ihnen um mathematische Engines, die nicht in der Lage sind, Regeln oder Situationen wie ein erfahrener Planer zu interpretieren bzw. zu beurteilen. Eine ideale Planungslösung ermöglicht es dem Planer, einen optimalen und nicht einfach nur einen umsetzbaren Plan auf der Grundlage von Empfehlungen des Optimierers zu erstellen.

Hauptmerkmale und Vorteile

• Optimierte Ressourcenauslastung: Planen Sie Ihr rollendes Material optimal
• Fähigkeitsbasierte Planung: Planen Sie den Einsatz von Fahrern unter Berücksichtigung ihrer Fähigkeiten, Qualifikationen und ihrer Strecken- und Beförderungskenntnisse
• Ausgewogene Zuweisung: Reduzieren Sie die Anzahl leerer Züge und stellen Sie sicher, dass das Zugpersonal seine Schichten an seinem Heimbahnhof beendet
• Einbeziehung von Mitarbeiterpräferenzen: Steigern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit, -bindung und -effizienz
• Tägliche operative Steuerung: Reagieren Sie effizient und in Echtzeit auf Störungen und Planänderungen
• Berichts- und Managementdaten: Erhalten Sie wertvolle Informationen, die Sie beim Treffen präziser Entscheidungen unterstützen
• Anpassbare Schnittstellen: Werden Sie den unterschiedlichen Planungsbedürfnissen verschiedener Planer gerecht
• KPI-Analysen: Erhalten Sie Einblick in die Auswirkungen der Planung auf Geschäftsziele