Planung von Sicherheitsressourcen für Wachdienste, Anlagensicherheit und Werttransporte
Angesichts aktueller Ereignisse weltweit ist Sicherheit für Unternehmen und Personen mehr denn je ein wesentliches Anliegen. Infolgedessen ist die Sicherheitsbranche enorm gewachsen, wodurch sowohl lukrative Möglichkeiten als auch verstärkter Wettbewerb entstanden sind.
Sicherheitsdienstleister, darunter solche mit Schwerpunkt auf Luftfahrtsicherheit, Wachdiensten, Patrouillendiensten, der Bereitstellung von Aushilfswachpersonal und Werttransporten, müssen ständig bestrebt sein, ihre Geschäftstätigkeit zu optimieren, indem sie die Kosten senken und die Ressourcenauslastung maximieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Zu bewährten Optimierungsmethoden gehören die Reduzierung der Investitionskosten, Automatisierung und Steigerung der Anlageneffizienz.
Die Lösung für die Wachplanung von Quintiq ermöglicht es Ihnen, sämtlichen Herausforderungen in Verbindung mit Sicherheitsdiensten gerecht zu werden. Die vollständig integrierte Lösung unterstützt die:
- Langfristige strategische Planung: Analysen von verschiedenen Szenarien und Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) etc.
- Mittelfristige taktische Planung: Dienstplanerstellung und Schichtplanung zur Optimierung der Personal- und Ressourcenauslastung einschließlich Definition von Befugnissen
- Operative Planung: operative Steuerung, Ereignismanagement und Disposition in Echtzeit
Hauptmerkmale und Vorteile
- Verbesserung des Kundendiensts
- Deutliche Kostenersparnis und niedrigere Ausgaben für Überstunden
- Höhere Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
- Unterstützung der Einsatzplanung: An- und Abwesenheitsplanung, Schicht- und Dienstplanung, Aufgabenzuweisung und Disposition
- Serviceberichte: Stellen Sie Kunden genaue, zeitgerechte Berichte über erbrachte Dienstleistungen zur Verfügung
- Unterstützung mobiler Bewachung: Planen Sie Fahrten mit wechselnden Abläufen
- Ressourcenplanung: Berechnen Sie Ressourcenkapazitäten und optimieren Sie die Anlagenauslastung
- Umgang mit Störungen in Echtzeit: Finden Sie geschultes Ersatzpersonal mithilfe von Systemempfehlungen und reagieren Sie effizient auf Notsituationen
- Integration von Drittsystemen: Lässt sich mit ERP-Systemen, darunter SAP, Funksystemen etc. integrieren