Ausgewählte Kunden im Bereich Express & Post
Über DHL Express
DHL Express ist weltweiter Marktführer im internationalen Paket- und Briefversand sowie im Terminversandgeschäft.
Das Projekt
Der Konzern wandte sich an Quintiq, um die Dispositionsprozesse und Lieferleistung im globalen Expressgutgeschäft zu verbessern. Die Quintiq-Lösung wurde aus etwa 90 Mitbewerbern ausgewählt.
So profitiert DHL Express von Quintiq:
- Gesteigerte Planungsproduktivität (mehr Touren pro Disponent), erhöhte Effizienz durch Optimierung der Ladungszuweisung
- Reduzierung der Tourenzahl durch Echtzeit-Disposition (Vermeidung von Spontanfahrten)
- Senkung der Kosten für Abholung und Lieferung
- Verbesserung der Servicequalität: Die Abfertigungs-Anwendung verringert die Zahl verpasster Abholungen und Zustellungen, was den Kundenservice aufwertet
- Verringerte Ownership-Kosten: Der IT-Kostenaufwand ist geringer, weil die integrierte Abfertigungs-Anwendung weniger Schnittstellen und Datenbankpflege benötigt.
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Über TNT Express
TNT Express beschäftigt weltweit mehr als 45.000 Mitarbeiter und beliefert mehr als 200 Länder rund um den Globus.
Das Projekt
TNT Express decided to implement Quintiq to support TNT Express’ worldwide operations. Through the use of the advanced planning software of Quintiq in the collection and delivery of parcels, TNT Express hopes to further give shape to its program called “Planet Me” with the aim to reduce the emission of CO2.
The Quintiq system will replace a large number of discrete planning systems that are now used throughout TNT Express’ 900 depots in the world.
By adopting Quintiq into the Common Systems strategy, TNT Express will be able to improve productivity and save on managing a variety of different planning solutions. In addition it will be able to improve tracking and tracing as well as customer service.
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