Ausgewählte Kunden im Bereich Field-Service

Über Applus RTD
Die Kernkompetenz des mit elf Standorten in den ganzen Niederlanden vertretenen Unternehmens liegt auf dem Gebiet der zerstörungsfreien Prüfung (ZfP). Applus RTD führt Qualitäts-, Sicherheits- und Zuverlässigkeitskontrollen technischer Systeme durch. Neben seinen niederländischen Büros hat das 1937 gegründete Unternehmen inzwischen auch Dependancen in Deutschland, Belgien, Frankreich, Tschechien, der Slowakei, Italien, Kanada, den USA, Australien und Nigeria. Es betreut mit seinen Dienstleistungen insbesondere die Offshore-Industrie, Raffinerien, die Gas-, Erdöl- und Chemieindustrie, Kohle- und Kernkraftwerke sowie den Rohrleitungs- und Anlagenbau.
Das Projekt
Seit der Implementierung einer Quintiq-Lösung kann Applus RTD den Einsatz der festen Mitarbeiter in den Niederlanden und im Ausland sowie die große Zahl externer Beschäftigter und Subunternehmer optimal planen. Das Quintiq-Planungssystem berücksichtigt dabei Faktoren wie die Zertifizierung der Mitarbeiter, besondere Kundenanforderungen, benötigte Arbeitsmaterialien und gesetzliche Arbeitszeiten und Strahlenschutzbestimmungen. Außerdem kann Applus RTD sehr viel schneller auf Planungsstörungen reagieren.
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Über ANWB
Der niederländische Automobilclub ANWB ist zu vergleichen mit dem deutschen ADAC – ein Kunde mit riesigem Mitarbeiterkontingent, bei dem von guter Organisation nahezu alles abhängt.
Das Projekt
Quintiq plant alle 1.150 Automechaniker des ANWB, die den 3,5 Mio. Mitgliedern auf niederländischen Straßen im Fall der Fälle zu Hilfe eilen.
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Über CARe Schadeservice
CARe ist der niederländische Marktführer in Sachen Autoservice. Das Unternehmen hat 45 Filialen, über 900 Mitarbeiter und gehört zur Athlon-Gruppe. Pro Jahr werden 100.000 Unfallreparaturen durchgeführt.
Das Projekt
Im Rahmen des „TUNe“-Projekts wurde ein Planungs- und Optimierungssystem entwickelt. TUNe enthält ein zentrales Planungsmodul für die Kunden- und Werkstattbereiche der Filialen. Das System ermöglicht CARe, Reparaturen im Bedarfsfall an andere Filialen auszusourcen. Am Ende soll der Rollout an allen 45 Standorten erfolgen.
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