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Airservices Australia (ASA) ist eine staatliche Gesellschaft, die für das Flugsicherungsmanagement und luftseitige Dienste in einem Gebiet verantwortlich ist, das sich über 11% der Erdoberfläche erstreckt. ASA beschäftigt ungefähr 4.000 Mitarbeiter, davon ca. 1,000 Fluglotsen, die von zwei Hauptzentralen in Melbourne und Brisbane sowie 29 Kontrolltürmen auf internationalen und regionalen Flughäfen aus arbeiten. Jährlich regelt ASA die Abläufe des Luftverkehrs für rund 63 Millionen Passagiere auf über 4 Millionen Inlands- und internationalen Flügen.

ASA nutzt die Plattform von Quintiq für die Planung und Optimierung des Personaleinsatzes. Durch die Planung mit der Software von Quintiq ist es für ASA einfacher geworden, das Risiko der Ermüdung des Personals zu minimieren - eine Aufgabe der Fluglotsenplanung, die immer wichtiger wird. Die Software von Quintiq ermöglicht außerdem eine schnellere und effizientere Planung von Schichten, Pausen und Urlaubszeiten. Die Quintiq-Software ist auch besonders geeignet für die Optimierung von Plänen, welche die vielen komplexen und wiedersprüchlichen Auflagen berücksichtigen, denen die hoch qualifizierten Mitarbeiter in dieser streng reglementierten Branche unterliegen.
Wir haben Quintiq aufgrund seiner beständigen Geschichte in dieser Branche ausgewählt. Wir freuen uns auf die Partnerschaft mit Quintiq, die uns dabei helfen soll, Zeit und Ressourcen effizienter zu nutzen, sowie die Abstimmung zu erleichtern.
Greg Russell,
CEO,
Airservices Australia