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ANWB beschäftigt über 1.000 Mechaniker für die Pannenhilfe in den Niederlanden. Die Mechaniker sind in 48 regionale Teams aufgeteilt und werden abhängig von den eingehenden Anfragen nach Pannenhilfe eingeteilt.

ANWB hat Quintiq ausgewählt, um eine Lösung für die Personalplanung bereitzustellen, die jede Planungsbedingung berücksichtigt, damit die Dienstpläne der Mitarbeiter optimiert werden können. Die Software von Quintiq erleichtert es Planern, Pläne unter Berücksichtigung von ANWBs organisatorischen Prioritäten zu erstellen und gleichzeitig auf die Fähigkeiten der Mitarbeiter, sowie auf Arbeitsverträge, Überstunden, Erkrankungen, Verfügbarkeit und Auslastung zu achten. Außerdem ist Quintiqs Echtzeit-Planungsumfeld bestens geeignet, um zweckmäßige Pläne zu erhalten, welche die ständig wechselnden Anforderungen an die Leistungen von ANWB widerspiegeln.