• FirstGroup

FirstGroup plc ist das weltweit führende Transportunternehmen mit einem jährlichen Einkommen von über £5 Milliarden pro Jahr. Das Unternehmen beschäftigt ungefähr 137.000 Mitarbeiter in Großbritannien und Nordamerika und transportiert jährlich mehr als 2,5 Milliarden Passagiere.

Nach einem erfolgreichen Probelauf bei First ScotRail wurde die Lösung für die Ressourcenoptimierung von Quintiq ausgewählt, um bei allen vier Bahn-Franchiseunternehmen von First implementiert zu werden - First ScotRail, First TransPennine Express, First Capital Connect und First Great Western. Die Lösung von Quintiq ermöglicht es First, Effizienz, Kosten und Kundenservice zu verbessern, indem sie den optimalen Bedarf an Zugeinheiten, Fahrern und Personal hervorhebt. Das wissensbasierte Planungssystem von Quintiq verleiht dem Nutzer ein umfassendes Verständnis operationaler Bedürfnisse und Einschränkungen. So informiert das System zum Beispiel die Nutzer darüber, welche Fahrer die Erlaubnis besitzen, auf bestimmten Strecken zu fahren, über bestehende Fahrer- und Personalverträge und Schichtabläufe samt Pausen der Fahrer sowie Eigenschaften von Zugeinheiten, wie die Passagierkapazität. Und das alles auf Knopfdruck.
First hat lange und intensiv nach einer einzigen, intelligenten Planungs- und Steuerungslösung gesucht, die es jedem Bahnunternehmen ermöglichen würde, effizienter zu arbeiten. Wir waren sehr beeindruckt von Quintiqs Professionalität, Ausführung und Fähigkeit, sich den besonderen Bedürfnissen jedes unserer Bahnunternehmen anzupassen. Die Lösungen von Quintiq werden jedem der Unternehmen dabei helfen, zuverlässiger zu werden und wir freuen uns auf eine erfolgreiche Partnerschaft.
Leo Goodwin,
Kaufmännischer Geschäftsführer,
First TransPennine Express