• GVB

GVB organisiert den öffentlichen Nahverkehr im Stadtbezirk Amsterdam und in den daran angrenzenden Stadtbezirken Ouder Amstel, Amstelveen und Diemen. Das Unternehmen transportiert täglich ungefähr eine Millionen Passagiere per Metro, Bus, Straßenbahn und Fähre.

GVB entschied sich für die Planungs- und Optimierungsplattform von Quintiq, um den Kundenservice zu verbessern und die Effizienz zu steigern. Neben den normalen Planungsabläufen kann GVB die Software auch nutzen, um besondere Umstände, wie etwa Störungen oder erhöhtes Passagieraufkommen wegen Großveranstaltungen in vollem Umfang zu berücksichtigen. Gleichzeitig kann das Unternehmen nun den Präferenzen jedes einzelnen Straßenbahn-, Bus- und Metrofahrers gerecht werden. Die Software bietet GVB auch die Möglichkeit, seine Ressourcen flexibler und effizienter einzusetzen, um die Kosten zu senken.