Ausgewogene Dienstplanerstellung und Schichtplanung

Mit Quintiq können Ihre Planer optimierte Dienst- und Schichtpläne erstellen, die die Arbeitslast bestmöglich auf Ihre Geschäftsziele abstimmen und gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und Kunden gewährleisten. Die vollständig mit anderen Planungsebenen integrierten Funktionen bieten durchgängige Transparenz in Bezug auf die zahlreichen komplexen Faktoren, die Entscheidungen im Rahmen der Dienstplanerstellung und Schichtplanung beeinflussen. Das Ergebnis: ein enorm vereinfachter Prozess der Dienstplanerstellung und Schichtplanung und ein effizienterer Einsatz Ihrer Mitarbeiter.

Planer können Kernfragen leicht beantworten: Wie viele Schichten wann notwendig sind, um die Kundennachfrage zu erfüllen; wie viele Mitarbeiter und welche besonderen Fähigkeiten und Zertifizierungen bei jeder Schicht benötigt werden; wie Spitzenzeiten am besten besetzt und unnötige Stillstandzeiten minimiert werden können; wie die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern gewährleistet und gleichzeitig die Performance maximiert werden kann, etc.

In der Quintiq-Broschüre über Dienstplanerstellung und Schichtplanung erfahren Sie, wie Sie den Einsatz Ihres Personals effizient planen können.

Dienst- und Schichtplanung leicht gemacht

Die Dienstplanerstellung und Schichtplanung von Quintiq ist Teil der umfangreichen Softwarelösung für die Personaleinsatzplanung von Quintiq. Sie wendet Ihre Geschäftsregeln an und nutzt Prognosen, um genaue Szenarien zu erstellen, und bietet sogar ein System für die Einsatzplanung basierend auf Präferenzen (Preferential Bidding System). Sie können schnell Dienstpläne, Personaleinsatzpläne und wechselnde Arbeitspläne erstellen und die Auslastung Ihres Personals planen, mit dem Ziel, die Effizienz, die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit und die Rentabilität Ihres Unternehmens zu maximieren.

Die wichtigsten Vorteile der Dienstplanerstellung und Schichtplanung von Quintiq:

• Erstellung optimaler Schichtpläne unter Berücksichtigung aller Geschäftsregeln, Ressourceneigenschaften und Einschränkungen
• Ermöglicht es Planern, sich auf die Maximierung des Geschäftswerts zu konzentrieren
• Verschiedene Planer können sofort die Auswirkungen von Entscheidungen auf das gesamte Personal nachvollziehen
• Ermöglicht bedarfsorientierte Dienstpläne, die ein optimales Gleichgewicht zwischen der Anforderung, Kundenbedürfnissen gerecht zu werden, und personalbezogenen Kosten schaffen
• Perfekt auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt
• Verbesserte Mitarbeiterzufriedenheit aufgrund fairerer Schichtverteilung und einer stärkeren Berücksichtigung von Präferenzen