DHL Express: Quintiq erhält globalen Auftrag für neues Dispatch-System

„Quintiq ist damit globaler Planungsstandard bei DHL Express“, sagt Charlie Dobbie, EVP Global Network Operations bei DHL Express.

Implementierung startet zunächst in Asia-Pacific

’s-Hertogenbosch, Niederlande, 26. November 2007 – Der weltweit führende Express- und Logistikdienstleister DHL Express erweitert den bestehenden Vertrag mit dem Planungsspezialisten Quintiq aus den Niederlanden. Dessen Echtzeit- Advanced Planning and Scheduling - Lösung wird das Unternehmen künftig an allen Standorten weltweit zur Betriebsplanung einsetzen. Ziel ist es, die Dispatchprozesse und den Kundenservice weiter zu verbessern. Einen Erstauftrag hatte Quintiq bereits Anfang 2007 erhalten. Die neue, globale Implementierung wird in der Region Asia-Pacific starten.

Das APS-System von Quintiq ermöglicht DHL Express die weltweite Standardisierung und Optimierung seines Paket- und Expressgutversands. Ziel ist es die Disponenten zu entlasten und die Produktivität zu erhöhen, d.h. eine gesteigerte Effizienz der einzelnen Touren zu erreichen.

„Quintiq ist damit globaler Planungsstandard bei DHL Express“, sagt Charlie Dobbie, EVP Global Network Operations bei DHL Express. „So können wir in allen Bereichen Aufwände bündeln und Kosten senken – angefangen bei der IT über interne Abläufe bis hin zu unserem Kernprozess Pick-up & Delivery.“

Globaler Standard für Planung und Optimierung
Der Logistik-Riese kann mit erheblichen Einsparungen rechnen: In Zukunft wird der Löwenanteil seiner PUD-Aufträge automatisch auf Zustellgebiete und Touren verteilt. Die Dispatcher können sich voll und ganz auf anspruchsvolle Sonderaufträge und die Überwachung des Qualitätsniveaus konzentrieren. Das Unternehmen der DHL-Gruppe steht dabei vor besonderen Anforderungen – schließlich muss es individuelle Abhol- und Lieferwünsche rund um den Erdball koordinieren. Dazu gehört die Auftragsbearbeitung ebenso wie die tägliche Auftragsverteilung, Tourenplanung und Ressourcen-Feinplanung. Für eine umfassende Produktivitätssteigerung entschloss sich DHL Express, die vorhandene heterogene Anwendungslandschaft durch eine zentrale Dispatch-Lösung zu ersetzen.

Das Quintiq-System wird DHL Express helfen, seine PUD-Kosten zu senken, indem es die Effizienz von Disponenten und Touren mittels Echtzeit-Dispatching erhöht. Durch die Automatisierung der Auftragszuweisung auf Touren und das optimierte Handling von Auslastungsfluktuationen wird es außerdem die Servicequalität verbessern. Der Einsatz eines länderübergreifenden Systems und die Datenverwaltung in einer einzigen standardisierten Datenbank schafft weiteres Einsparpotenzial.

„Dass sich DHL Express jetzt zur weltweiten Implementierung von Quintiq entschieden hat, ist ein Zeichen des Vertrauens in unsere Fähigkeit, das gesetzte strategische Ziel zu erreichen“, erklärt Quintiq-COO Arjen Heeres.

Über DHL
DHL ist der globale Marktführer der internationalen Express- und Logistikbranche und bietet innovative, maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand. Leistungsfelder sind Expressgut und Pakete, Straßen- und Schienentransporte, Luft- und Seefracht, Vertragslogistik und internationaler Postversand, gekennzeichnet durch weltweite Präsenz bei genauer Kenntnis der lokalen Märkte. Das internationale Logistiknetz überspannt 220 Länder und Territorien. Mehr als 300.000 Mitarbeiter erbringen täglich schnelle, zuverlässige Dienstleistungen, die die Erwartungen der Kunden noch übertreffen. DHL ist eine Marke der Deutsche Post World Net. 2006 erwirtschaftete der Konzern einen Erlös von 60 Mrd. Euro.

Über Quintiq
Quintiq bietet hoch entwickelte Softwarelösungen für Planung, Disponierung und Supply Chain-Management. Das 1997 gegründete und seitdem ständig expandierende niederländische Unternehmen entwickelt und implementiert Systeme für die Optimierung und Automatisierung komplexer unternehmensweiter Geschäftsprozesse. Deloitte zählt Quintiq zu den am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen in Europa, Gartner bewertet Quintiq aufgrund innovativer Produkte und starker Marktpräsenz als Spitzenunternehmen. Quintiq hat seinen Hauptsitz in ’s-Hertogenbosch, Niederlande sowie weitere Niederlassungen in Deutschland, Großbritannien, Finnnland, Malaysia, China, Australien und den USA. Mehr auf www.quintiq.de.

Ihr Ansprechpartner:
Quintiq
Alexandra Fromm
Marketing & PR
Tel: +31 (0)73 691 07 39
E-mail: alexandra.fromm@quintiq.com