Kunden-Support

Support Philosophie

Unsere Berater und Partner teilen eine gemeinsame Vision: Sie möchten ihre Klienten so unterstützen, dass sie sich ganz auf ihre Geschäftsprozesse konzentrieren können. Um die Einzelheiten der Anwendungserstellung kümmert sich Quintiq. Denn die technische Realisation sollte niemals einen Engpass bei der Implementierung bilden: Vorrang hat die Analyse Ihrer Geschäftslogik und Anforderungen.

Eines der Instrumente für die erfolgreiche Installation ist Quintiqs Implementierungs-Methodik. Damit die Qualität einer Implementierung gesichert bleibt, erstellen unsere Professional Services Berichte und Audits und unterstützen Sie mit Training on the Job. Wir haben außerdem eine Reihe von Produkten zur Ergänzung entwickelt, um die Implementierung noch schneller zu machen, darunter Best Practices, Patterns und Templates.

Mehr zu diesem Thema erfahren Sie bei den Quintiq Professional Services oder bei unseren Partnern.