Optimale Planung - für glücklichere Kunden, Mitarbeiter und andere Beteiligten

Wie effizient die Planung einer Fluggesellschaft ist, hängt vor allem davon ab, wie gut die Kosten pro Sitzmeile mit Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenzufriedenheit und den komplexen Einschränkungen in jedem Bereich des Unternehmens in Einklang gebracht werden können. Wenn nun auch noch tägliche Störungen, sich ständig ändernde gesetzliche Vorschriften und die typischen Schwankungen im Luftverkehr hinzukommen, stehen Sie vor einem extrem komplexen Planungsproblem.

Minimieren Sie die Kosten pro Sitzmeile und optimieren Sie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Unsere Software löst die komplexen Planungsprobleme moderner Fluggesellschaften. Denn sie kann immer so konfiguriert werden, dass alle individuellen Einschränkungen Ihres Unternehmens abgebildet werden, wie z. B. vertragsspezifische Anforderungen, arbeitsrechtliche Bestimmungen oder Verfügbarkeit und Einsatzbereiche von Ressourcen. Sie selbst legen die Ziele für Effizienz, Kundenservice und Rentabilität fest. Unser System liefert Ihnen dann die erforderlichen Tools und das Feedback, das Sie brauchen, um anhand dieser Ziele planen zu können. Mit unseren Lösungen erhält Ihre Planungsabteilung zudem die nötige Flexibilität, die für einen effektiven Umgang mit den in letzter Minute auftretenden Planänderungen erforderlich ist.

    Fluggesellschaften
    Flotte
    Crew
    Bodenpersonal
    Gates und Check-in
    Fluggesellschaften

    Fluggesellschaften

    • Crew-Zusammenstellung
      Optimierung der Crew-Zusammenstellung unter Berücksichtigung von Mitarbeiterwünschen und Unternehmenszielen.
    • Schnelligkeit
      Schnellere, effizientere und zuverlässigere Abfertigungsdienste zur Minimierung der Abfertigungszeiten.
    • Störungsmanagement
      Echtzeit-Reaktion auf Störungen und Einteilung des zusätzlichen Personals und der zusätzlichen Ressourcen gemäß den Systemempfehlungen.
    • Wartungsplanung
      Optimierung der Abläufe bei routinemäßigen und ungeplanten Wartungsarbeiten zur Minimierung von Störungen und Kosten.
    • Schulungsoptimierung
      Optimierung von Schulungsplänen zur Minimierung des Störungspotentials sowie zur Kontrolle der entstehenden Schulungskosten.
    Weitere Informationen erhalten Sie in unserem Leitfaden zur Planung und Optimierung in der Luftfahrtindustrie.
    Management der Flotte

    Management der Flotte

    Nutzen Sie unsere Systeme und meistern Sie die komplexen Herausforderungen der Flugzeugplanung. Wickeln Sie darin alle Aspekte der Flottenplanung ab - und das auch über zahlreiche Planungshorizonte hinweg. Weisen Sie den Flugplänen Flugzeugtypen zu und optimieren Sie die Zuweisung bestimmter Flugzeuge auf die jeweiligen Strecken. Erstellen Sie Pläne, in denen alle relevanten Regeln und Einschränkungen berücksichtigt werden und die darüber hinaus auch Wartungspläne, möglichst kurze Abfertigungszeiten und die Regeln des jeweiligen Flughafens beinhalten.

    Die Steuerung der Flotte kann dank der Möglichkeiten zur kurzfristigen Planung innerhalb der Kontrollphase optimiert werden, so dass auch Änderungen im Kapazitätenbedarf, wie z. B. Änderungen in der Ablaufplanung und planmäßige Wartungsarbeiten, berücksichtigt werden können. So können Sie Pläne auch am Tag der Ausführung noch schnell und mit der nötigen Übersicht überarbeiten, um eventuelle Verspätungen und technische Schwierigkeiten in die Planung miteinzubeziehen.

    • Kosteneinsparungen und Gewinnsteigerungen durch Optimierung für kürzere Zeiten am Boden, höhere Flugzeugauslastung sowie geringere Kraftstoff- und Transportkosten.
    • Mehr Kundenzufriedenheit durch weniger Annullierungen und Verspätungen.
    • Schnelle und sichere Reaktion auf Änderungen oder Störungen in letzter Minute.
    • Unternehmensweite Transparenz - Auswirkungen von Planungsentscheidungen sind für alle Planer sofort ersichtlich.
    Crew

    Crew

    Unsere Tools zur Crew-Einsatzplanung unterstützen alle Aspekte der Crewplanung, angefangen vom Crew-Zusammenstellung über die Einsatzplanung und Aufgabenverteilung bis hin zur langfristigen Kapazitäten- und Szenarienplanung. Ihre Planer haben so die Möglichkeit, Pläne zu erstellen, die alle Mitarbeiterwünsche, ihre Fähigkeiten sowie Zulassungs- und Sicherheitsanforderungen berücksichtigen.

    • Reaktionsschnelligkeit
      Schnelle und sichere Reaktion auf Planänderungen, Verspätungen und Abwesenheit.
    • Transparenz
      Unternehmensweite Transparenz - Auswirkungen von Planungsentscheidungen sind für alle Planer sofort ersichtlich.
    • Erfüllung von Mitarbeiterwünschen
      Planer können Gesetze und Mitarbeiterwünsche bei der Planung berücksichtigen - diese Vorgaben werden im System angezeigt und jegliche Verstöße werden gut sichtbar markiert.
    • Einsatzplanung
      Geringere Lohnkosten und höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch optimale Einsatz- sowie Urlaubs- und Schulungspläne.
    Einsatzplanung des Bodenpersonals

    Einsatzplanung des Bodenpersonals

    Der effiziente Einsatz des Bodenpersonals durch vorausschauende Planung und optimale Personalplanung ist für den Erfolg einer Fluggesellschaft entscheidend. Bei der Personaleinsatzplanung für die Passagier- und Flugzeugabfertigung, Catering und Sicherheitsdienstleistungen müssen zahlreiche Faktoren, wie z. B. Fachkenntnisse und Fähigkeiten der Mitarbeiter, Mitarbeiterwünsche, Arbeitszeitbestimmungen und Arbeitsverträge, berücksichtigt werden.

    Unsere Systeme bieten Ihnen die nötige Flexibilität zum effizienten Umgang mit unvermeidbaren Störungen und Verspätungen
    Dank hochmoderner Algorithmen können Sie mit unseren Lösungen den Einsatz Ihres Bodenpersonals hinsichtlich Mitarbeiterauslastung und Produktivität optimal planen. Und durch die Berücksichtigung der Mitarbeiterwünsche profitieren Sie zusätzlich von zufriedeneren Mitarbeitern.

    • Geringere Lohnkosten und höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch optimale Einsatz- sowie Urlaubs- und Schulungspläne.
    • Schnelle und sichere Reaktion auf Planänderungen, Verspätungen und Abwesenheit.
    • Planer können Gesetze und Mitarbeiterwünsche bei der Planung berücksichtigen - diese Vorgaben werden im System angezeigt und jegliche Verstöße werden gut sichtbar markiert.
    • Unternehmensweite Transparenz - Auswirkungen von Planungsentscheidungen sind für alle Planer sofort ersichtlich.
    Gates und Check-in

    Gates und Check-in

    Quintiq bietet eine Ressourcenplanungs- und -Optimierungsplattform speziell für Flughäfen, die darauf ausgerichtet ist, auch die Zuweisung von Gates und Check-in-Schaltern am Flughafen auf allen Planungsebenen zu unterstützen, von der langfristigen Kapazitätenplanung und Entscheidungsfindung bis hin zur tatsächlichen Zuweisung und Überarbeitung der Pläne in letzter Minute. Dank der Flexibilität unserer Software können wir die Lösung so konfigurieren, dass sie all Ihre flughafenspezifischen Regeln und Einschränkungen, wie z. B. Ankunftsmuster oder Regeln und Wünsche von Fluggesellschaften und Abfertigern, berücksichtigt.

    • Mehr Kundenzufriedenheit durch weniger Flugverspätungen.
    • Schnelle und problemlose Neuzuweisung von Gates und Crews auch bei in letzter Minute auftretenden Änderungen und Störungen.
    • Optimale Nutzung von wichtigen Gates und Check-in-Schaltern.
    Erfahren Sie mehr in unserem Ratgeber für Planung und Optimierung bei Fluggesellschaften.